Для получения статуса подтвержденного рейтинга компании необходимо накопить минимум 10 отзывов от верифицированных посетителей. Остальные комментарии остаются доступны, но теряют статус приоритетных в ленте. Теперь система по умолчанию выводит в топ мнения друзей и пользователей, на которых подписан клиент, а также подтвержденные оценки. При этом свежие отзывы получили больший вес в итоговой формуле, что позволяет быстрее реагировать на изменения в качестве сервиса.
2ГИС внедрил подтвержденные рейтинги и знаки качества
Пользователи 2ГИС теперь увидят в карточках компаний оценки, подкрепленные данными геолокации или транзакциями. Сервис изменил алгоритм формирования рейтинга, отдавая приоритет мнениям клиентов, чье посещение организации подтверждено технически, что призвано сделать отзывы более объективными и защитить бизнес от накруток со стороны ботов или случайных комментаторов.
Компании, поддерживающие актуальность данных и отвечающие минимум на 30% отзывов за полугодие, теперь отмечаются синей галочкой. По результатам внутренних тестов 2ГИС, наличие такого знака повышает вовлеченность аудитории: клиенты на 11–13% чаще совершают целевые действия, будь то звонки, переходы по ссылкам или построение маршрутов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!