Как «Юнирусь» построила ИТ-систему после ухода Unilever

Процесс трансформации начался с экстренного отключения от зарубежных сервисов. CDTO компании Светлана Соловьева на форуме CNews Кейсы подчеркнула, что приоритеты выстраивались вокруг конкретных бизнес-задач, а не простого внедрения технологий. В компании сформировали собственный ИТ-департамент и архитектурный комитет, отказавшись от внешних систем там, где рынок не предлагал нужных инструментов. Например, управление жизненным циклом продукта теперь реализовано на базе собственной разработки.

Особое внимание уделили качеству данных и работе с вендорами. Соловьева отметила, что при покупке внешних решений компания теперь обязательно фиксирует право на владение исходным кодом, чтобы в будущем переводить поддержку критических процессов внутрь периметра. Внедрение искусственного интеллекта здесь также проходит через обучение сотрудников: прежде чем масштабировать инструменты, компания провела десятки мастер-классов для 700 человек, чтобы подготовить команду к работе с новыми алгоритмами. Проекты проходят жесткий финансовый отбор — учитывается только реальное влияние на прибыль, что позволило компании успешно реализовать инициативы по прогнозированию спроса и оптимизации промо-акций.