Причиной инцидента стала встроенная система защиты от угона, которая расценила выезд за пределы Китая как подозрительную активность. В результате внедорожник превратился в «кирпич»: водитель не мог открыть бардачок с документами, воспользоваться навигацией или электронными системами управления. Несмотря на предварительное одобрение поездки местным дилером, электроника заблокировала машину на полтора суток.
Zeekr пересмотрит систему блокировки электрокаров за границей
Владелец Zeekr 009 застрял в Казахстане на 30 часов из-за того, что электроника машины заблокировала доступ к функциям управления после пересечения границы. Инцидент вызвал скандал, вынудивший автопроизводителя срочно менять политику безопасности для трансграничных поездок, чтобы избежать репутационных потерь на «серых» рынках.
В ответ на критику компания пообещала внедрить в приложение Zeekr генератор кодов, которые позволят владельцам самостоятельно разблокировать автомобиль в подобных ситуациях. Кроме того, готовится обновление ПО по воздуху, добавляющее переключатель для полного отключения трансграничных ограничений. В будущем бренд планирует сделать систему контроля «пользовательской» вместо принудительной защиты, исходящей только от производителя. Пока остается неясным, потребует ли генерация пароля стабильного интернет-соединения, которое часто пропадает при прохождении пограничных пунктов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!