Попытка сэкономить на гарантийном случае обернулась для производителя систем охлаждения NZXT угрозой судебного иска. Компания признала брак своей СЖО Kraken, уничтожившей флагманскую видеокарту ASUS ROG Astral RTX 5090, но предложенная сумма компенсации оказалась ниже текущей рыночной стоимости устройства, что лишило владельца возможности купить замену.
NZXT отказалась полностью оплатить залитую RTX 5090
Попытка сэкономить на гарантийном случае обернулась для производителя систем охлаждения NZXT угрозой судебного иска. Компания признала брак своей СЖО Kraken, уничтожившей флагманскую видеокарту ASUS ROG Astral RTX 5090, но предложенная сумма компенсации оказалась ниже текущей рыночной стоимости устройства, что лишило владельца возможности купить замену.
Инцидент произошел из-за разгерметизации контура жидкостной системы, в результате чего хладагент залил плату графического ускорителя. Техническая экспертиза NZXT подтвердила наличие заводского дефекта и готовность возместить ущерб. Производитель оценил потери в 2856 долларов — эта сумма даже немного превышает стартовую рекомендованную цену модели в 2800 долларов. Однако проблема заключается в том, что ASUS со временем пересмотрела прайс-лист, и теперь идентичная видеокарта стоит 3360 долларов.
Пострадавший пользователь настаивает на выплате полной актуальной стоимости, аргументируя это тем, что компенсация должна обеспечивать восстановление системы до исходного состояния, а не просто возвращать номинальные затраты. Представители NZXT пока отказываются пересматривать условия сделки. Владелец поврежденного ПК уже начал подготовку документов для подачи искового заявления, хотя заявляет о готовности пойти на мировое соглашение, если компания покроет разницу в 500 долларов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!