Система понимает как простые запросы вроде поиска конкретного цвета кузова и размера дисков, так и сложные технические требования. Пользователь может описать желаемый дорожный просвет, тип силового агрегата или габариты, а алгоритм предложит подходящие варианты из текущего модельного ряда. Это избавляет от необходимости самостоятельно изучать сложные конфигураторы или глубоко погружаться в каталоги.
BMW доверила выбор автомобиля чат-боту с ChatGPT
Покупатели BMW получили возможность подбирать машину через диалог с искусственным интеллектом. Автопроизводитель интегрировал в ChatGPT специализированный плагин, который сопоставляет пожелания клиента с актуальной базой данных компании, превращая процесс поиска идеальной конфигурации в разговор с виртуальным консультантом, знающим всё о технической доступности моделей.
Помимо подбора, инструмент помогает анализировать эксплуатационные расходы, сравнивать модели по управляемости и оценивать наличие системы полного привода. За счет прямой связи с базой знаний BMW, чат-бот гарантирует, что предложенная конфигурация не только соответствует запросу, но и существует в реальности, а также доступна для заказа в текущий момент.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!